Một số kết quả nổi bật về ứng dụng công nghệ thông tin, phát triển Chính quyền điện tử hướng tới Chính quyền số năm 2022 của Sở Tư pháp tỉnh Quảng Ngãi

Thứ nhất, về xây dựng, ban hành các văn bản về ứng dụng công nghệ thông tin (CNTT) phục vụ phát triển Chính quyền điện tử, Chuyển đổi số: Sở Tư pháp đã ban hành 03 Kế hoạch ứng dụng CNTT làm cơ sở triển khai thực hiện như: Kế hoạch số 21/KH-STP ngày 31/8/2020 về Ứng dụng CNTT, phát triển Chính quyền số và bảo đảm an toàn thông tin mạng giai đoạn 2021-2025 và năm 2021; Kế hoạch số 32/KH-STP ngày 27/8/2021 về Ứng dụng CNTT, phát triển Chính quyền điện tử, hướng tới Chính quyền số năm 2022 và Kế hoạch số 48/KH-STP ngày 18/10/2022 về Ứng dụng công nghệ thông tin, phát triển Chính quyền điện tử hướng tới Chính quyền số và kinh tế số, xã hội số năm 2023.

Thứ hai, về vận hành và khai thác hiệu quả, đúng mục đích các phần mềm, cơ sở dữ liệu (CSDL) liên quan đến công tác tư pháp như: Phần mềm Thống kê ngành Tư pháp (Bộ Tư pháp cung cấp); Hệ thống quản lý, đăng ký hộ tịch dùng chung (Bộ Tư pháp cung cấp, chia làm 4 phân hệ); Hệ thống quản lý lý lịch tư pháp dùng chung (Bộ Tư pháp cung cấp); Phần mềm tra cứu thông tin án tích (Trung tâm Lý lịch tư pháp quốc gia cung cấp, kết nối giữa Sở Tư pháp với Trung tâm Lý lịch tư pháp quốc gia, phòng V06 Công an tỉnh Quảng Ngãi và Cục V06 của Bộ Công an); CSDL Quốc gia về văn bản pháp luật; Phần mềm Quản lý hồ sơ cán bộ, công chức, viên chức tỉnh; Phần mềm đánh giá cán bộ, công chức tỉnh; Hệ thống thông tin báo cáo Chính phủ; CSDL công chứng, chứng thực hợp đồng, giao dịch trên địa bàn tỉnh Quảng Ngãi; Cổng Dịch vụ công - Hệ thống thông tin một cửa điện tử; Hệ thống Dịch vụ chứng thực bản sao điện tử từ bản chính trên Cổng Dịch vụ công quốc gia (Sở Tư pháp đã tạo 830 tài khoản trên Cổng Dịch vụ công; đến nay, đã có 176/186 đơn vị đủ điều kiện chứng thực bản sao điện tử (đạt 94%) với 208 trường hợp hoàn thành trên Cổng Dịch vụ công quốc gia),… Đối với việc xây dựng CSDL Xử lý vi phạm hành chính: Sở đang tổ chức triển khai, hoàn thiện các bước về đấu thầu, xây dựng theo quyết định đã được phê duyệt, đảm bảo tiến độ.

Thứ ba, về ký số, phát hành, trao đổi văn bản điện tử: 100% CCVCNLĐ của Sở được cấp và sử dựng địa chỉ thư điện tử công vụ trong trao đổi công tác, thực hiện nhiệm vụ, xử lý công việc; 100% văn bản do Sở phát hành đều dưới dạng văn bản điện tử, văn bản điện tử có chữ ký số (tỷ lệ % giữ tổng “Văn bản điện tử” so với tổng “Văn bản điện tử có chữ ký số” = 2.049/2.049 =100%); 100% văn bản trao đổi giữa các cơ quan, đơn vị đều dưới dạng điện tử, trừ văn bản mật (tiếp nhận 8.823 văn bản đến và 8.823 văn bản này đều xử lý trên môi trường điện tử); 100% CCVCNLĐ được cấp chứng thư số đều trực tiếp ký số điện tử đối với những văn bản thuộc thẩm quyền.  

 Thứ tư, về tiếp nhận, giải quyết TTHC trực tuyến mức độ 3, 4 và số hóa kết quả TTHC: Hầu hết các thủ tục hành chính (TTHC) thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở được thực hiện quản lý trên Cổng Dịch vụ công - Hệ thống thông tin một cửa điện tử; tỷ lệ hồ sơ giải quyết TTHC đúng hạn đạt tỷ lệ trên 98,9%; tỷ lệ hồ sơ nộp, nhận trực tuyến mức độ 3, 4 trong năm 2022 tăng. Qua triển khai thực hiện tiếp nhận và xử lý TTHC trực tuyến đã phát sinh 6/61 TTHC (đạt tỷ lệ 9,8%), tiếp nhận 8.429 hồ sơ TTHC đăng ký dịch vụ công mức độ 3, 4; trong đó, tiếp nhận trực tuyến với 2.060 hồ sơ TTHC, đạt tỷ lệ 24,4%.

Đến nay, Sở Tư pháp đã thực hiện số hóa kết quả TTHC (scan hồ sơ tiếp nhận và kết quả giải quyết TTHC) thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở Tư pháp từ ngày 01/6/2022; thông tin của công dân được số hóa dưới dạng thông tin chi tiết và dưới dạng file pdf. Chưa có quy định ký số điện tử đối với Phiếu lý lịch tư pháp nên chỉ scan kết quả giải quyết vào phần mềm, không áp dụng ký số điện tử đối với lĩnh vực này.

Thứ năm, về xây dựng Cơ sở dữ liệu hộ tịch điện tử toàn quốc: Hiện nay 100% các cơ quan đăng ký, quản lý hộ tịch trong toàn tỉnh sử dụng Hệ thống thông tin đăng ký, quản lý hộ tịch dùng chung do Bộ Tư pháp cung cấp. Đồng thời, Sở đã thực hiện tích hợp, chia sẻ, liên thông dữ liệu giữa Hệ thống đăng ký, quản lý hộ tịch, Hệ thống quản lý lý lịch tư pháp với Cổng dịch vụ công - Hệ thống thông tin một cửa điện tử theo phiên bản mới; đồng thời, Sở đã thực hiện cung cấp các dịch vụ công thiết yếu trong lĩnh vực hộ tịch (khai sinh, khai tử, kết hôn) ở mức độ 3 và lĩnh vực lý lịch tư pháp trên Cổng dịch vụ công quốc gia ở mức độ 4; đã đề nghị UBND tỉnh cho phép thực hiện cấp bản sao trích lục hộ tịch tại 03 cấp: tỉnh, huyện, xã ở mức độ 4, UBND cấp xã cấp giấy xác nhận tình trạng hôn nhân ở mức độ 4. Việc số hóa Hộ tịch: Thực hiện Kế hoạch số 93/KH-UBND ngày 21/6/2021 của UBND tỉnh về số hóa Sổ hộ tịch trên địa bàn tỉnh, Sở Tư pháp đã ban hành kế hoạch tổ chức thực hiện từ năm 2022 - 2024 (tại Kế hoạch số 36/KH-STP ngày 27/9/2021); hiện nay, Sở Tư pháp đang thực hiện thủ tục lựa chọn đơn vị tư vấn khảo sát lập Đề cương và dự toán chi tiết nhiệm vụ số hóa Sổ hộ tịch, bảo đảm tiến độ theo kế hoạch đề ra.

Thứ sáu, về chuyển đổi số trong lĩnh vực phổ biến, giáo dục pháp luật: Trang Thông tin điện tử của Sở và Trang Thông tin điện tử Phổ biến, giáo dục pháp luật tỉnh cung cấp đầy đủ thông tin theo Điều 28 Luật Công nghệ thông tin (trong 11 tháng đầu năm 2022, 02 Trang Thông tin điện tử do Sở quản lý, vận hành đã đăng tải công khai hơn 600 tin, bài, hình ảnh có chất lượng, đáp ứng nhu cầu tìm hiểu, tiếp cận thông tin của cá nhân, tổ chức). Đặc biệt, Sở đã ban hành Quy chế cung cấp thông tin cho công dân của Sở Tư pháp theo quy định của Luật Tiếp cận thông tin (tại Quyết định số 80/QĐ-STP ngày 18/6/2022); chủ trì, tổ chức thành công Cuộc thi trực tuyến “Tìm hiểu pháp luật về cải cách thủ tục hành chính” trên địa bàn tỉnh Quảng Ngãi (kết thúc Cuộc thi đã thu hút 11.799 lượt người tham gia).

Nhằm phát huy những kết quả đạt được và thực hiện hiệu quả, chất lượng, đúng tiến độ các nhiệm vụ chuyển đổi số Ngành và tỉnh; trong năm 2023, Sở Tư pháp tiếp tục thực hiện các nhiệm vụ trọng tâm sau:

Một là, tiếp tục đẩy mạnh các hoạt động ứng dụng CNTT, xây dựng Chính quyền điện tử và Chuyển đổi số theo Kế hoạch số 21/KH-STP, Kế hoạch số 32/KH-STP và Kế hoạch số 48/KH-STP của Sở Tư pháp; trong đó, chú trọng đẩy manh tiến độ, hiệu quả, chất lượng các nhiệm vụ về số hóa hộ tịch, số hóa kết quả TTHC, xây dựng và đưa vào vận hành CSDL Xử lý vi phạm hành chính.

Hai là, bố trí nguồn lực, trang bị hạ tầng CNTT phục vụ công tác sử dụng chữ ký số chuyên dùng Chính phủ; nhất là bố trí công chức chuyên trách về CNTT.

Ba là, tăng cường sử dụng văn bản điện tử trong hoạt động cơ quan Nhà nước; khai thác và sử dụng có hiệu quả Phầm mềm quản lý văn bản và điều hành - iOffice, Hệ thống thư điện tử công vụ; 100% CCVCNLĐ sử dụng thành thạo máy tính và sử dụng thư điện tử công vụ, khai thác thông tin văn bản điện tử trong công việc; 100% văn bản phát hành của Sở đều dưới dạng điện tử và văn bản điện tử có ký số; 100% các văn bản, tài liệu chính thức (không phải văn bản mật) trao đổi giữa các cơ quan Nhà nước được trao đổi dưới dạng điện tử; 100% CCVCNLĐ được cấp chứng thư số đều trực tiếp ký số điện tử đối với những văn bản thuộc thẩm quyền.

Bốn là, bảo đảm Trang Thông tin điện tử của Sở và Trang Thông tin điện tử Phổ biến, giáo dục pháp luật tỉnh cung cấp đầy đủ thông tin theo Điều 28 Luật Công nghệ thông tin; cung cấp dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, mức độ 4 để phục vụ cho các tổ chức, cá nhân; tiếp tục xây dựng, duy trì và sử dụng các hệ thống phần mềm, CSDL an toàn, đảm bảo an ninh thông tin để phục vụ các hoạt động của Sở theo chức năng, nhiệm vụ được giao nhằm phục vụ tốt hơn việc giải quyết TTHC cho người dân và doanh nghiệp./.